営業スキル

今までの常識が、通用しなくなっていく中で、誰もが経験していない領域で、模索しながらのビジネス展開を考えていく必要があります。ますます個人の能力が問われるVUCA時代に、必要なスキルは何か、またどのような行動をとればよいかなどを解説していきます。

VUCA時代に「課題発見力」を身につけることは、個人の能力を向上させることはもちろん、企業の成長に大きく関わってくるスキルです。現状を見つめて疑問を持つ・将来を見据えて疑問を持つ・論理的に考えてみる。この3つの視点から、ものごとを考える習慣を持つことが大切です。

問題解決をしたり、新たなアイデアがほしい時には、マインドマップは大きな力を発揮してくれます。マインドマップは脳が持っている仕組みをヒントに考え出された、アイデアを出しやすくする技法です。情報がどんどん整理されていくため、自然に新たな発想へと向かうことが簡単になります。

マンダラートとは、マンダラ模様に由来するもので、マンダラとアートを組み合わせた造語です。マンダラートは、マス目を作り、そのマス目に書き込むことで、アイデアの整理や拡大などを図っていきます。アイデアが出てこない時には、マンダラートが効果を発揮します。

NM法は、似ていることや物をヒントにして、アイデアを出しやすくする技法です。問題解決のための具体的なアイデアを引き出す特徴があります。テーマに関して、類比を見つけ出し、その特徴からアイデアを発想していきます。類比とは、性質、構造、機能などの共通点のことです。

いつもの会議でマンネリ化を感じた時には、ブレインストーミングや、KJ法の手法を導入すると、新たな発見、気付きが生まれます。ブレインストーミングで出たアイデアをKJ法で整理することにより、新しい着想やアイデアを生み出せるため、非常に相性が良く、セットで用いられる事が多いというわけです。

ワールドカフェは、カフェのようなリラックスした空間で、自由な会話や人とのつながりの中ではじめて、知識や知恵を活かせるアイデアが生まれると考えられた会議手法です。今では、世界中の企業、学校、政府、NPO、コミュニティで実践されています。

ブレインストーミングは、意見やアイデアの出ない会議の活性化のため、複数人で会議を行い、それぞれが自由に意見やアイデアを出す目的で考えられた会議手法です。ブレインストーミングは半世紀前から存在するアイデア発想法で、今でもさまざまな場面で採用されています。

毎回毎回、営業の尻をたたくだけの会議に、だるいと感じながら出席する営業マンも多いのではないでしょうか。何とか売上げアップにつながる方法を見つけたいものです。今回は、マンネリ会議からの脱皮を目指すための、アイデアを出しやすくする６つの発想方法をご紹介します。

話をはずませるテクニックは強力な武器になります。なるほどと思うテクニックを少しでも身につけて、商談相手のバリアを突き破りましょう。ここでは、話の盛り上げ方、はずませ方を順序だてて紹介したいと思います。